CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION Y POLITICA PRIVACIDAD

INFORMACION

 

La web www.bgahouseservices.com y www.bgaonline.net es propiedad de BGA HOUSE SERVICES S.L.U (en adelante BGA HOUSE) con domicilio social en calle Roger de Lluria 29 de Cambrils (43850) y provista de CIF: B-55732473
 

El uso de la web www.bgahouseservices.com y www.bgaonline.net directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB, confiere al visitante la condición de usuario (en adelante EL CLIENTE) lo cual implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones sin perjuicio de aquellas particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios ofrecidos por BGA HOUSE

BGA HOUSE SERVICES S.L.U es una empresa dedicada a la prestación de servicios de intermediación, comercialización y marketing con la finalidad de realizar la operación encargada por el USUARIO respecto de su Inmueble.

El CLIENTE, en su condición de titular y propietario del inmueble objeto de venta (el “Inmueble”), está interesado en que BGA HOUSE SERVICES S.L.U proceda a prestar todos aquellos servicios de comercialización destinados a una potencial venta del mismo.

 

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

CONDICIONES DE USO  Y CONTRATACION

 

1. El presente texto incluye las condiciones contractuales de los servicios prestados por la página www.bgahouseservices.com para todos servicios prestados en nuestra página web.

 

Al contratar o comprar cualquier servicio o producto en www.bgahouseservices.com, el cliente/a acepta las presentes Condiciones del Servicio, manifestando su conocimiento y comprensión de las mismas, pudiendo contactar con en caso duda antes de contratar el servicio.

 

Aviso legal Ley 34/2002

En virtud de los dispuesto en el Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio

Electrónico (LSSI-CE), se informa que esta página web es titularidad de BGA HOUSE SERVICES S.L.U, con domicilio en Calle Roger de Lluria 29, 43850 Cambrils (Tarragona).

Datos de contacto:

Teléfono: 977 36 58 23

Correo electrónico: info@bgahouse.com

 

2. Contratación:

1. Los precios de nuestra página web vienen expresados en Euros(€).

2. Formas de pago:

3. Tarjeta de crédito,

4. Pago a través de Paypal y Stripe

5. Transferencia bancaria (en cuyo caso, el cliente tendrá que esperar a que se haga efectiva dicha transferencia en la cuenta de bgahouseservices.com)

6. Le informamos que, el hecho de presionar o hacer click en el botón de comprar, contratación o tramitación de pedido,implicará la aceptación por su parte de que las compras posteriores son vinculantes entre las partes, siempre y cuando usted se haya identificado y haya manifestado su voluntad de comprar el producto o contratar el servicio ofertado.

7. Si desea modificar sus datos de pago, deberá acceder a su cuenta en https://www.bgahouseservicios.com

8. Finalizada la compra, el cliente recibirá por correo electrónico la factura correspondiente, con los datos expresados por elmismo al contratar el servicio (nombre, apellidos, DNI o CIF, domicilio…).

Para ello, los clientes se comprometen a facilitar a BGA HOUSE SERVICES S.L.U, de forma fiel y exacta, sus datos de identificación fiscal con el fin de poder emitir dicha factura.

 

SERVICIOS

 

Las presentes condiciones generales regulan la relación de prestación de servicios que BGA HOUSE SERVICES SLU prestará al CLIENTE que se registre.Dichas condiciones podrán ser modificadas por BGA HOUSE SERVICES SLU, previa comunicación fehaciente al CLIENTE, y siempre que la demanda del mercado lo requiera. En todo caso, estas condiciones generales y sus posteriores modificaciones o adendas serán de obligado cumplimiento para ambas partes.

Los Servicios a prestar por parte de BGA HOUSE SERVICES SLU van destinados a la promoción y difusión comercial de la venta del Inmueble titularidad del CLIENTE mediante el desarrollo de una actividad comercial, de marketing y de publicidad en la web, en los términos y condiciones que se describen a continuación.

Servicio a prestar “PLAN BGA HOUSE” que se incluyen toda una serie de actos esenciales para la venta y comercialización del Inmueble del CLIENTE, que automáticamente se contrata una vez que el CLIENTE procede a inscribirse y registrarse debidamente en la WEB.

 

PRECIOS Y DESCRIPCION PLAN  BGA  HOUSE

 

  •  Redacción de anuncio personalizado

  •  Publicación en los principales portales inmobiliarios

  •  Anuncio destacado en buscadores

  •  Acceso a nuestra plataforma BGA HOUSE

  •  Filtrado de clientes interesados

  •  Experto inmobiliario a tu disposición

  •  Servicio financiación a compradores

  •  Alerta personalizadas via mail y SMS

  •  Informe valoración finalidad valor mercado online

  •  Redacción de Contratos Arras , Compraventa

 

El PLAN BGA HOUSE tiene un precio DE 3.990€ IVA INCLUIDO. La duración del servicio tiene vigencia durante el cargo suscrito entre el CLIENTE y BGA HOUSE SERVICES S.L.U

CONDICIONES DEL SERVICIO 

 

Para poder ofrecer su inmueble en nuestra Web mediante la publicación de un anuncio, deberá registrarse. Al hacerlo, garantiza que todos los datos que incluya en el anuncio son veraces, exactos, íntegros y actualizados. Por ello, se compromete a mantener los datos actualizados en todo momento, notificándonos con la mayor rapidez posible en caso de que algún dato esté desactualizado o fuese inexacto. Al publicar un anuncio reconoce ser el propietario del inmueble que anuncia o estar autorizado por el mismo y será el único responsable de la veracidad de los datos publicados, por lo que responderá en exclusiva ante cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto.

 

BGA HOUSE SERVICES SLU no puede ser vinculado en el precio ni demás información que aparece en el anuncio en relación a los inmuebles no constituyendo una oferta comercial por nuestra parte.

 

EL CLIENTE podrá optar a que el Experto Inmobiliario no visite el Inmueble del Encargo de Venta para la obtención de Fotografías, Características, etc, por lo que deberá subir la información detallada del inmueble en venta, acompañada de al menos 10 fotografías del mismo.

 

El inmueble se analizará por expertos de BGA HOUSE SERVICES S.L.U, una vez aceptado, el inmueble se publicará.

 

BGA HOUSE SERVICES S.L.U, se reserva el derecho a no ponerlo en producción, se podrá producir siempre que el inmueble sea inadecuado o por falta de información jurídica.

 

El CLIENTE autoriza a BGA HOUSE SERVICES a publicar o de cualquier forma compartir información, datos de carácter no personal, fotografías o cualquier otro material con nosotros, nos autoriza a su reproducción, distribución, transformación y comunicación pública, en redes sociales, webs, portales, publicaciones, etc. Además, nos autoriza a añadir  marcas de agua de BGA HOUSE con el fin de evitar que esas fotografías sean publicadas por terceros no autorizados.

En la mayoria de las visitas la gestión se hará online, cuando EL CLIENTE (vendedor)  reciba una solicitud de visita, deberá aceptar el “Parte de visita” confirmando que el interesado ha sido introducido por las acciones de comercialización DE BGA HOUSE SERVICES S.L.U. Vendedor y Comprador se les enviará un correo electrónico y SMS de confirmación que enumerará la dirección de la propiedad, el momento de la visita, con sus respectivos datos de contacto (nombre y teléfono).

El Vendedor asumirá la responsabilidad por el inmueble y su venta, dejando indemne a BGA HOUSE SERVICES S.L.U de cualquier reclamación realizada por terceros. Asumirá los costes y riesgos derivados de la venta.

El Vendedor se obliga a facilitar un correo electrónico a efectos de notificaciones.

 

PRECIO Y FORMA DE PAGO DEL PLAN BGA FLEXIBLE

 

El precio de los Servicios que se facturará por BGA HOUSE SERVICES SLU al CLIENTE viene descrito en este Documento.

El PLAN BGA FLEXIBLE tiene un precio de 3.990€ IVA INCLUIDO.

 

El Vendedor se obliga al abono de los honorarios en las condiciones pactadas en el contrato que suscriban las partes.

 

Asimismo, El CLIENTE contrae una obligación de pago de los Honorarios en los supuestos siguientes:

 

Si con posterioridad a la resolución anticipada del Encargo de Venta se perfeccionara la operación de compraventa con clientes o familiares del mismo que hayan sido presentados al Vendedor por BGA HOUSE SERVICES S.L.U antes o después de dicha resolución anticipada.Dicha obligación para el vendedor subsistirá por el plazo de UN AÑO a contar desde el día siguiente a aquel en que BGA HOUSE SERVICES S.L.U hubieses referido al vendedor

 

Desde el momento que el Vendedor recibe la paga y señal del comprador. El posterior desistimiento de la celebración de la compraventa por cualquiera de la parte compradora o vendedora o por ambas partes de mutuo acuerdo no afecta el derecho a percibir la comisión pactada.

 

Los honorarios se harán efectivos 50% a la fecha de firma del contrato de Arras y el 50% restante  el día de elevación a Escritura Pública de la  Compraventa, mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por BGA HOUSE SERVICES S.L.U

 

DURACION DE LOS SERVICIOS, DERECHO DE CANCELACIÓN

La duración del servicio tiene vigencia durante el cargo suscrito entre el CLIENTE y BGA HOUSE SERVICES S.L.U

El CLIENTE tiene derecho de cancelar los paquetes de servicios contratados, podrá hacerlo por correo electrónico a: info@bgahouse.com.

Transcurrido este plazo se entiende con pleno derecho que el servicio es adecuado por parte de BGA HOUSE SERVICES SLU y el cliente no tendrá derecho a devolución o reembolso.Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Por causa de la naturaleza de algunos servicios ofrecidos al cliente, en caso quiere cancelar en un plazo anterior a los catorce (14) días naturales, BGA HOUSE SERVICES SLU devolverá la totalidad del importe ingresado por el Cliente excepto aquellos costes en que hubiere incurrido BGA HOUSE SERVICES SLU como consecuencia del inicio de la prestación de sus servicios profesionales diversos como:

 

CESE DE LOS SERVICIOS

 

BGA HOUSE estará facultado para cesar en la prestación de los Servicios durante la ejecución del Contrato o de cualesquiera de sus prórrogas, en el caso de que el CLIENTE proceda a incumplir cualesquiera de las condiciones fijadas en este documento.

Asimismo,el CLIENTE podrá interrumpir la prestación de los Servicios mediante comunicación escrita dirigida a info@bgahouse.com o cursando la baja de la cuenta del CLIENTE mediante el procedimiento que se especifica en la Web.

DECLARACION DEL CLIENTE

 

Mediante su registro en la Web, el CLIENTE:

  1. Declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones generales de contratación que en cada momento estén publicadas en la Web.

  2. Declara que es mayor de edad, es el legítimo titular y propietario del Inmueble y tiene la plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para proceder, en su caso, a su venta.

  3. Declara que tiene la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios, así como para cumplir los compromisos asumidos en virtud del mismo.

  4. Declara que pondrá en conocimiento de BGA HOUSE SERVICES S.L.U todas las modificaciones y circunstancias que pudieran afectar al Inmueble (notificando por escrito cualquier procedimiento extrajudicial, arbitral o judicial abierto contra el mismo, así como cualquier diligencia, procedimiento de ejecución hipotecaria o mandamiento de embargo sobre el Inmueble o cualquier otro tipo de carga que recaiga o pudiera recaer sobre el mismo).

  5. Autoriza a BGA HOUSE SERVICES S.L.U a solicitar toda la documentación objeto del contrato de servicio.

  6. El precio de venta del inmueble será fijado, única y exclusivamente, por El CLIENTE, de forma unilateral y a su libre arbitrio, y será incluido en la plataforma del cliente en MI ESPACIO.

 

Para el caso de que la prestación de los Servicios lo requiera, el CLIENTE autoriza la entrega de las llaves del Inmueble y, en consecuencia, la entrada de personal contratado o subcontratado por BGA HOUSE SERVICES S.L.U al mismo, exonerando tanto al referido personal como a BGA HOUSE de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar para éstos tanto de la entrada al Inmueble como de la tenencia, en su caso, de las llaves del mismo.

 

EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

  • BGA HOUSE no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web enlazados desde la WEB, dado que no tiene potestad ni capacidad de control alguna sobre los mismos. El CLIENTES / USUARIOS estará sujeto a los términos de uso y/ contratación y a la política de privacidad contemplada en dicho sitio web.

  • BGA HOUSE SERVICES S.L.U excluye toda responsabilidad por los anuncios o cualesquiera contenidos que los CLIENTES / USUARIOS publiquen en el SITIO WEB.

  • BGA HOUSE SERVICES S.L.U no asume responsabilidad alguna por la veracidad, autenticidad e integridad de los contenidos que CLIENTES / USUARIOS, otras partes intervinientes pudieran publicar en la WEB.

  • BGA HOUSE SERVICES S.L.U no garantiza en forma alguna la viabilidad o la realidad de los negocios y los proyectos descritos por los CLIENTES / USUARIOS.

  • BGA HOUSE SERVICES S.L.U, no se hace responsable en ningún caso por falta de documentación relativa a la compraventa, es exclusivamente y únicamente responsabilidad del CLIENTES / USUARIOS entregar todos los documentos necesarios relativos a la compraventa, entre otros se mencionan (cédula de habitabilidad, certificado energético, escritura, IBI, gastos de comunidad), mas todos los otros documentos necesario que dependiendo del caso se deben entregar a la parte futura compradora o al notario.

  • BGA HOUSE SERVICES S.L.U es una WEB tecnológica que vende servicios para la gestión de un inmueble en formato de Paquetes.

  • El CLIENTE/USUARIO declara de tener pleno conocimiento de lo dispuesto por la ley 18/2007, de 28 de Diciembre, del derecho a la vivienda compresa de sus versiones/revisiones.

 

SUBCONTRATACION

 

El CLIENTE autoriza expresamente a BGA HOUSE SERVICES S.L.U para que pueda subcontratar, en todo o en parte, la totalidad de los Servicios descritos, o simplemente a prestar los Servicios a través del tercero o terceros que libremente designe, sin necesidad de recabar el consentimiento del CLIENTE.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

EL CLIENTE declara que los materiales e información que proporcione a BGA HOUSE SERVICE S.L.U respetan los derechos de imagen y de propiedad intelectual e industrial que pudieran existir sobre los mismos. Si el CLIENTE proporcionara algún material que suponga una infracción de derechos de imagen o de propiedad intelectual o industrial de terceros, o que infrinja en cualquier forma estas Condiciones Generales, será el único responsable de cualquier daño y/o responsabilidad que pudiera derivarse.

 

COMUNICACIONES

EL CLIENTE podrá contactar con BGA HOUSE SERVICES S.L.U por: Teléfono. 977 36 58 23
E-MAIL: info@bgahouse.com

LEGISLACION APLICABLE

  • En lo previsto en las presentes condiciones, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.

  • Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tarragona.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCION:

Esta Política de Privacidad se aplica a la web de BGA HOUSE SERVICES SLU www.bgahouseservices.com así como productos y servicios que puedas contratar a través de la página web. Las condiciones que se recogen en la Política de Privacidad, BGA HOUSE SERVICES SLU podrá comunicar tus datos personales a otras empresas, cuando así sea necesario para la prestación de los servicios solicitados y contratados.

El responsable de tratamiento de los datos personales que nos facilites en la página web www.bgahouseservices.com, es BGA HOUSE SERVICES SLU con domicilio sito en Calle Roger de Llúria, 29 - 43850 CAMBRILS. Para la adecuada gestión en el tratamiento de tus datos personales, podrás contactar para resolver cualquier cuestión que precises al respecto, a través del correo electrónico info@bgahouse.com.

TRATAMIENTO DE DATOS

 

Contacto: Gestionar tus datos personales cuando contactas con BGA HOUSE SERVICES SLU a través de diferentes formularios de contacto y de contratación de servicos. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que nos hagas llegar a través de los canaleshabilitados a tal efecto en nuestra página web.

 

Chat: gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes. Te informamos que por motivos de seguridad y de calidad del servicio, la conversación que iniciarás en el chat podrá ser grabada.

 

Vender Casa: gestionar tu registro en el Área de Mi Espacio así como otros datos adicionales que puedan generarse con la finalidad de gestionar las peticiones que registres a través del Área de Registrar Mi Espacio, y en resumen de tu relación con nosotros.A través del registro en el Área de Mi Espacio y, por medio de la misma, podrás: gestionar los datos incluidos en la misma, descargar documentos contratar productos , actualizar disponibilidad de visitas y servicios ofrecidos por BGA HOUSE SERVICES SLU y por terceros.

 

Contratación de productos y servicios: gestionar la contratación de productos y servicios, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con BGA HOUSE SERVICES SLU. En el procedimiento de contratación se pedirán, entre otros, datos relativos a la tarjeta de crédito, los cuales serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de validación de tarjeta y de pago de la prestación de servicios necesaria para la contratación del producto o servicio.

 

Publicidad de productos y servicios propios: BGA HOUSE SERVICES SLU podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios.

 

Conservación de datos para el envío de publicidad de productos y servicios, BGA HOUSE SERVICES SLU, tratará tus datos personales una vez terminada la relación contractual para enviarte publicidad relacionada con nuestros propios servicios, tanto de carácter general como adaptada a tus características.

 

Perfilado con fuentes externas: BGA HOUSE SERVICES SLU elaborará perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y procedimientos estadísticos y de segmentación que que nos permitan adaptar nuestras ofertas de productos y servicios a tus características y necesidades. Tu aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas.

Publicidad de productos y servicios de empresas colaboradoras de BGA HOUSE SERVICES SLU, tus datos serán tratados en este supuesto con la finalidad de hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo correo electrónico, SMS y otros medios de electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con servicios y productos contratados u otros servicios que puedan prestarse por futuros operadores. De igual forma, BGA HOUSE SERVICES SLU podrá comunicar tus datos personales a dichas empresas para que puedan enviarte publicidad de sus productos.

Otros canales: podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, o por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos tus datos, y solicitaremos tu consentimiento en cada uno de dichos canales.

FUENTES, TIPOLOGIA Y TRATAMIENTO DATOS

  • Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.

  • Datos derivados de la prestación del servicio. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al Área de Mi Espacio que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.

  • Datos obtenidos de estudios de marketing en los que hayas aceptado participar y nos hayas dado tu consentimiento para ser utilizados.

  • Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono, dirección inmueble).

  • Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).

     

LEGIMITACION LEGAL TRATAMIENTO DATOS

El tratamiento de tus datos relativos a “Contacto”, “Chat” y “Registro al Area de Mi Espacio” y otros canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de tu solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados.

De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de BGA HOUSE SERVICES SLU (según los términos y condiciones que constan en la página web).

El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de BGA HOUSE SERVICES SLU cuando te registres en el Área de Mi Casa o contrates un servicio. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, los tratamientos de tus datos estarán basados los consentimiento que nos hayas dado y que conservaremos mientras no nos comunique lo contrario

 

COMUNICACION DATOS

Los datos recabados por BGA HOUSE SERVICES SLU de “Contacto y Formularios de contratación diversos”, “Chat” y “Registro Área Mi Espacio”, podrán ser comunicados a las entidades, encargadas de la prestación de los servicios contratados y las entidades de gestión de cobro

 

TUS DERECHOS

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en BGA HOUSE SERVICES SLU estamos tratando datos personales que te conciernen, o no. Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

Acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.
Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de BGA HOUSE SERVICES SLU o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

A la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.

Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a info@bgahouse.com.

Finalmente, indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.